Cám ơn Quý khách đã truy cập vào website của CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ ĐIỆN THĂNG LONG (Đại lý Ủy Quyền Chính Thức của VinFast Việt Nam - VinFast Phạm Văn Đồng). Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để truy cập và nhận tư vấn dịch vụ tại website, Quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký thông tin cá nhân (Họ tên, Số điện thoại liên lạc, Email, Nhu cầu dòng xe quan tâm…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang Quý khách xem, số liên kết (links) Quý khách truy cập và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website của chúng tôi.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Công ty thu thập và sử dụng thông tin cá nhân Quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của "Chính sách bảo mật" này. Cụ thể:

  • Hỗ trợ, tư vấn khách hàng trong quá trình tìm hiểu và mua xe ô tô điện VinFast.

  • Giải đáp thắc mắc, cung cấp báo giá và các chính sách ưu đãi mới nhất.

  • Hỗ trợ các thủ tục liên quan đến đặt cọc, thanh toán và giao nhận xe.

  • Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng, gửi thư ngỏ, thư cảm ơn và các thông tin khuyến mãi định kỳ.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc Quý khách tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ lưu trữ (hosting) của hệ thống website.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm:

  • Ban quản trị hệ thống, đội ngũ kỹ thuật và nhân viên tư vấn bán hàng của CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ ĐIỆN THĂNG LONG.

  • Các đối tác có ký hợp đồng thực hiện một phần dịch vụ cho công ty (đối tác ngân hàng hỗ trợ trả góp, đối tác bảo hiểm, đơn vị vận chuyển) trong trường hợp khách hàng có nhu cầu sử dụng các dịch vụ này.

  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu cụ thể theo quy định của pháp luật.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

  • Đơn vị quản lý: CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ ĐIỆN THĂNG LONG

  • Đại lý: VinFast Phạm Văn Đồng

  • Địa chỉ trụ sở chính / Showroom: Số 166 Phạm Văn Đồng, Phường Đông Ngạc, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

  • Mã số thuế: 0110824553

  • Người đại diện pháp luật: Nguyễn Ngọc Thắng

  • Tư vấn bán hàng: Phạm Quốc Anh

  • Hotline: 037 826 1422

  • Email: quocanhqa152@gmail.com

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân được thực hiện dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng các hình thức sau:

  • Gọi điện thoại trực tiếp đến Hotline 037 826 1422, nhân viên tư vấn sẽ tiếp nhận và hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng.

  • Gửi yêu cầu trực tiếp qua địa chỉ Email quocanhqa152@gmail.com.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của khách hàng trên website được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của công ty. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Chúng tôi cam kết không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bất kỳ bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng, nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi và trải nghiệm an toàn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.